该岗位欢迎想回归职场的宝妈投递！
工作内容：
1、负责线上店铺的售前、售中、售后等工作；
2、通过聊天工具，解答顾客售前商品的疑问，促进订单成交;
3、通过在线沟通解决售后问题及退换货、退款，物流等事项的处理，维护客户满意度。

任职要求：
1、有半年以上电商客服岗位工作经验或物流客服经验优先；
2、操作过聚水潭或网店管家等相关软件，熟悉客服流程及电商平台规则；
3、打字速度50字/分钟，具备较强的应变能力；
4、有一定的沟通能力，良好的心里素质，能解答或者解决客户的问题。

上班时间：早晚轮班制（不接受居家办公）
早班8:00-15:30，晚班15:30-23:00 ，每月4-5天休息

公司简介：
品牌：卡乐怡，主营吸奶器等系列母婴产品。很多公司咨询，可以联系HR了解
联系我时，请说是在东方招聘网上看到的，谢谢！